Eure Fundsachen bei uns
Ihr habt eure Tasche, den Regenschirm oder etwas anderes in einem unserer Fahrzeuge vergessen? Kein Problem! Nach jeder Fahrt kontrollieren die Fahrerin oder der Fahrer, ob in Bus oder Bahn etwas liegengelassen wurde. Unsere Kolleginnen und Kollegen vom Telefonischen Kundenservice können euch Auskunft geben, ob euer verlorener Gegenstand gefunden wurde. Meist am nächsten Tag sind die Sachen während der Öffnungszeiten in unserem Fundbüro im Service-Center am Bohlweg abzuholen.
Ja, die Kostenpauschale beträgt 3,00€.
Mit einer Vollmacht kann auch eine andere Person die Fundsache abholen. Ein Versand der Fundsachen ist leider nicht möglich.
Fundsachen werden maximal drei Monate im BSVG-Fundbüro aufbewahrt. Danach werden die Sachen vernichtet oder an gemeinnützige Vereine in Braunschweig gespendet.
Diese Dokumente werden nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist datenschutzkonform vernichtet.
Auch diese werden nach Ende der Aufbewahrungsfrist datenschutzkonform entsorgt.
Der Abgleich kann durch einen Zweitschlüssel erfolgen oder durch eventuell vorhandene Seriennummern. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Schlüssel vernichtet.
Nachdem es entsperrt wurde, ist der Eigentümer aus den Einstellungen ersichtlich. Zum Abgleich genügt dann ein Personalausweis oder ein anderes amtliches Dokument. Bitte auch ein Ladekabel mitbringen, weil der Akku oft leer ist.
- Dinge die offensichtlich weggeworfen wurden/Müll/Leergut
- Lebensmittel, Behältnisse mit Flüssigkeiten
- Verschmutzte und übelriechende Gegenstände
- Dinge von geringem materiellen Wert (circa weniger als 10 €)
Anfragen zur Sicherung von Videoaufzeichnungen können ausschließlich bei der Polizei erfolgen. Die Aufnahmen werden 24 Stunden gespeichert und danach automatisch überschrieben – wenn diese nach einem Vorfall nicht von der Polizei angefordert werden.
Eine Übersicht weiterer Fundbüros gibt es auf der Website der Stadt Braunschweig unter www.stadt-braunschweig.de